Biznes z optymizmem patrzy na rok 2025 – firmy planują inwestować w innowacje, poprawę efektywności i budowanie odporności. [raport]

· Mimo, że ograniczanie kosztów jest konieczne, 50% organizacji planuje zwiększyć ogólne inwestycje w 2025 roku, aby poprawić efektywność i zapewnić długoterminową konkurencyjność.

· Organizacje podejmują również działania na rzecz minimalizowania ryzyka w łańcuchach dostaw, aby złagodzić obawy związane z cłami i wojnami handlowymi.

Raport pokazuje, że liderzy i liderki biznesu są bardziej pewni przyszłości niż 12 miesięcy temu – 62% z nich ma pozytywne nastawienie do tego, co czeka ich organizacje w 2025 roku – mowa tu o wzroście o 6 punktów procentowych w porównaniu z tym samym okresem w ubiegłym roku i o 20 punktów od 2023 roku. Niemniej jednak, kadra zarządzająca wykazuje większą pewność co do przyszłości własnych organizacji niż co do globalnego rynku. Tylko 37% jest optymistycznie nastawionych do globalnego środowiska operacyjnego w perspektywie najbliższych 12–18 miesięcy, co stanowi niewielki wzrost w porównaniu z rokiem ubiegłym.

W obecnym, niepewnym środowisku rynkowym 56% ankietowanych przewiduje, że priorytetem na 2025 rok będzie redukcja kosztów, a nie wzrost przychodów. Jednocześnie zdają sobie sprawę z tego, że taka zmiana wymaga inwestycji – połowa osób, które wzięły udział w ankiecie, deklaruje, że ich organizacja planuje zwiększyć całkowity poziom inwestycji w 2025 roku. Nieco mniej niż jedna czwarta przewiduje obniżenie nakładów inwestycyjnych w porównaniu z 2024 rokiem, a pozostali spodziewają się, że inwestycje pozostaną na niezmienionym poziomie.

- Patrząc w kierunku 2025 roku, liderzy i liderki biznesu stawiają czoła niepewności mając dużą wiarą w siebie i odporność - te cechy, jak pokazują nasze badania, starają się również zaszczepić w swoich organizacjach poprzez inwestycje w technologie – mówi Aiman Ezzat, Chief Executive Officer w Capgemini. - Technologia odgrywa kluczową rolę w poprawie konkurencyjności i produktywności, jednocześnie redukując koszty i zwiększając efektywność. Koncentrując się na innowacjach, łańcuchach dostaw i zrównoważonym rozwoju - który coraz częściej postrzegany jest jako źródło wartości biznesowej - kadra zarządzająca przygotowuje się na sukces w niepewnym otoczeniu, budując odporne i elastyczne organizacje. Co istotne, działania te pomogą kształtować bardziej innowacyjną, zrównoważoną i inkluzywną gospodarkę globalną.

Duża część uwagi liderów i liderek biznesu koncentruje się na poprawie doświadczenia klienta, a następnie na inżynierii, badaniach i rozwoju (R&D) oraz innowacjach – niemal 8 na 10 i blisko trzy czwarte z nich planuje zwiększenie inwestycji w te obszary. Największe przyspieszenie inwestycji dotyczy jednak transformacji łańcuchów dostaw. Aż 63% ankietowanych deklaruje, że zwiększy wydatki w tym zakresie w 2025 roku, w porównaniu z mniej niż połową w 2024 roku, a średni wzrost wyniesie 9,4%. Łańcuchy dostaw nowej generacji będą integrować sztuczną inteligencję (AI) oraz Internet rzeczy (IoT), aby poprawić efektywność, zredukować odpady oraz wspierać cele zrównoważonego rozwoju przedsiębiorstw, a także poprawić proces podejmowania decyzji i obniżyć koszty ogólne.

Globalnie, 7 na 10 liderów i liderek biznesu obawia się, że rosnące cła i spory handlowe mogą wpływać na konkurencyjność ich firm. Niemal dwie trzecie obawia się także potencjalnej wojny handlowej na skalę światową, która mogłaby wpłynąć ich działalność i dostęp do rynków. Szczególnie zaniepokojeni rosnącymi cłami i sporami handlowymi są ankietowani z Japonii i Chin, choć jednocześnie mają oni najmniejsze obawy dotyczące ewentualnego konfliktu handlowego . Aby zminimalizować te ryzyka i zwiększyć odporność, większość organizacji na świecie dywersyfikuje swoje źródła zaopatrzenia oraz stosuje strategię friendshoringu. Prawie 3 na 4 ankietowanych już teraz minimalizuje ryzyko w swoich łańcuchach dostaw, inwestując w inne rozwijające się kraje, aby zmniejszyć zależność od Chin – w porównaniu do mniej niż połowy w zeszłym roku. Równocześnie niemal dwie trzecie potwierdza, że friendshoring będzie stanowił istotną część strategii zaopatrzenia i produkcji ich organizacji w 2025 roku (wzrost z 45% w zeszłym roku).

W kontekście, w którym inwestycje w zrównoważony rozwój są coraz częściej postrzegane jako źródło wartości biznesowej, a także jako narzędzie, które zapewnia zgodność z regulacjami i poprawę efektywności – z jednoczesnym wpływem geopolityki – 62% liderów i liderek biznesu (wzrost o 10 punktów procentowych w porównaniu z 2024 rokiem) planuje zwiększenie budżetów na działania związane ze zrównoważonym rozwojem, średnio o 10,5%.

Najważniejszym obszarem inwestycji są technologie klimatyczne (72% badanych planuje zwiększyć wydatki), obejmujące takie sektory jak wodór, odnawialne źródła energii, baterie, energia jądrowa i wychwytywanie dwutlenku węgla. Na szczycie listy technologii klimatycznych w 2025 roku znajdują się baterie – ponad połowa wymienia je wśród trzech kluczowych priorytetów inwestycyjnych, szczególnie w branży produkcyjnej i motoryzacyjnej. Na drugim miejscu plasuje się energia słoneczna.

Poza technologiami klimatycznymi, inne kluczowe obszary zwiększonych inwestycji w zrównoważony rozwój to badania i rozwój oraz tworzenie zrównoważonych produktów, ochrona i odbudowa bioróżnorodności, a także zarządzanie i ochrona zasobów wodnych.

Globalnie organizacje z USA mają przewyższać swoich konkurentów pod względem inwestycji w technologie w 2025 roku. Co więcej, ankietowani ze Stanów Zjednoczonych, częściej niż ich europejscy odpowiednicy, uważają, że powinni zwiększyć inwestycje, aby pozostać konkurencyjnymi (84% w USA w porównaniu do 64% w Europie).

W obszarze inwestycji technologicznych niemal 3 na 4 badanych wskazuje sztuczną inteligencję (AI) i generatywną AI (Gen AI) jako jeden z trzech najważniejszych priorytetów technologicznych na 2025 rok – szczególnie w USA, gdzie priorytet ten jest jeszcze bardziej wyraźny.