Napisz do nas!

Z raportu Capgemini wynika, że 68% badanych firm1 uważa, że agenci AI będą osiągać lepsze wyniki niż tradycyjne kanały obsługi klienta, takie jak choćby bezpośredni kontakt ze sprzedawcą. Z kolei 58% badanych konsumentów wierzy, że dzięki asyście generatywnej sztucznej i...

Polska w trzy lata znacząco zmniejszyła dystans do średniej unijnej w zakresie cyfryzacji usług publicznych – wynika z najnowszej edycji raportu eGovernment Benchmark 2026. Wynik Polski w kluczowym wskaźniku Digital Decade dotyczącym cyfrowych usług dla obywateli wzrósł ...

Najzamożniejsi klienci oczekują od doradców finansowych czegoś więcej niż tylko wysokich stóp zwrotu. Nowym celem staje się planowanie dłuższego i sprawniejszego życia. Jak wynika z najnowszego raportu Capgemini „World Wealth Report 2026”, aż 69% przedstawicieli kadry za...

Wklejanie wielkich dokumentów do okna czatu, wielogodzinne dyskusje w jednej sesji z botem i proszenie sztucznej inteligencji o kwieciste opisy – to codzienność w wielu polskich biurach. Choć pracownicy są przekonani, że po prostu sprawnie korzystają z technologii, w rze...