Coraz więcej firm rozważa migrację do chmury nie jako projekt IT, ale jako element szerszej zmiany operacyjnej. Zmienność otoczenia rynkowego, potrzeba szybkiej adaptacji i rosnąca presja na efektywność procesów sprawiają, że tradycyjne modele działania przestają się sprawdzać. Dziś liczy się dostęp do danych w czasie rzeczywistym, skalowalność rozwiązań i możliwość szybkiego wdrażania zmian – także w skali całej organizacji. W odpowiedzi na te potrzeby rośnie znaczenie systemów, które nie tylko wspierają zarządzanie, ale pozwalają na jego gruntowną przebudowę. Jednym z takich rozwiązań jest SAP S/4HANA Cloud – narzędzie, które umożliwia firmom projektowanie bardziej elastycznych, zintegrowanych i przyszłościowych modeli operacyjnych.
Migracja do chmury coraz rzadziej jest traktowana wyłącznie jako projekt infrastrukturalny. Coraz częściej jest to świadoma zmiana modelu operacyjnego, która ma zapewnić większą elastyczność, szybsze wdrażanie innowacji i lepszą skalowalność — zarówno technologiczną, jak i organizacyjną. Systemy oparte na chmurze umożliwiają iteracyjne wdrażanie gotowych komponentów, które można rozbudowywać w zależności od potrzeb i dojrzałości organizacji.
W tym podejściu kluczowe znaczenie ma integracja. Możliwość wykorzystania istniejących, eksperckich rozwiązań branżowych bez konieczności ich przepisywania od nowa, pozwala zachować ciągłość działania i szybciej osiągnąć zakładane cele.
- W projekcie transformacji SAP S/4HANA Cloud, który realizowaliśmy dla jednego z największych w Polsce firm z sektora logistyki, wdrożyliśmy nowy model operacyjny obejmujący wszystkie najistotniejsze funkcje biznesowe. Kluczowe było to, że zachowaliśmy integrację z istniejącymi systemami branżowymi, a jednocześnie zbudowaliśmy jednolite, skalowalne środowisko dla całej grupy. To pokazuje, że chmura nie służy tylko do uruchamiania aplikacji — ona umożliwia reorganizację całego sposobu działania — mówi Marek Rafalski, Head of Package Based Solutions, Application Services, Capgemini Polska.
Dzięki takiemu podejściu firmy mogą nie tylko uprościć swoje środowisko IT, ale też przygotować się na rozwój — także w międzynarodowej skali, bez konieczności projektowania wszystkiego od nowa.
Transformacja, nie tylko wdrożenie
Jednym z najczęstszych błędów przy migracji do chmury jest traktowanie jej jako projektu technicznego. Tymczasem skuteczne przejście na SAP S/4HANA Cloud to transformacja sposobu działania organizacji — nie tylko uruchomienie systemu, ale przeprojektowanie kluczowych procesów tak, by lepiej wspierały cele biznesowe.
W tym podejściu istotne jest odejście od tradycyjnego modelu „big bang” na rzecz wdrożeń sekwencyjnych, skupionych wokół najważniejszych obszarów. Przykład może stanowić transformacja w jednej z firm diagnostycznych, która rozpoczęła się od unifikacji i automatyzacji procesów zakupowych i finansowych. Kluczowym założeniem było zachowanie integracji z istniejącymi systemami klasy LIMS oraz budowa platformy gotowej na przyszłe konsolidacje.
- Zamiast próbować zmieniać wszystko naraz, skoncentrowaliśmy się na strategicznych obszarach — tam, gdzie technologia mogła od razu przynieść wartość. Dzięki temu uzyskaliśmy szybki efekt operacyjny i jednocześnie przygotowaliśmy organizację na kolejne etapy transformacji — mówi Marek Rafalski.
Takie podejście pozwala zespołom skupić się na krytycznych procesach, jednocześnie minimalizując ryzyko operacyjne. Co równie ważne — daje przestrzeń na zarządzanie zmianą, testowanie rozwiązań w realnych warunkach i przygotowanie użytkowników końcowych do nowego sposobu pracy.
Inteligentna transformacja: rola AI
Jednym z istotnych elementów nowoczesnych wdrożeń SAP S/4HANA Cloud jest coraz głębsza integracja narzędzi opartych na sztucznej inteligencji. AI w tym kontekście nie jest dodatkiem, lecz integralną częścią platformy — wpływającą zarówno na sposób pracy użytkownika końcowego, jak i na kształtowanie procesów w organizacji.
Systemy wspierane przez AI potrafią analizować dane w czasie rzeczywistym i proponować działania, które wcześniej wymagały czasochłonnej i żmudnej analizy człowieka. To przyspiesza podejmowanie decyzji i ogranicza liczbę błędów operacyjnych. Jednocześnie wiele powtarzalnych, mało kreatywnych zadań, takich jak klasyfikacja danych, weryfikacja zgodności czy monitorowanie incydentów, może być w pełni zautomatyzowanych, co uwalnia czas zespołów na działania bardziej strategiczne.
- Z perspektywy użytkownika to zupełnie inna jakość. AI podpowiada kolejne kroki, automatyzuje zadania, uczy się zachowań zespołów. W efekcie nie tylko skracamy czas realizacji procesów, ale też zyskujemy zupełnie nowe spojrzenie na dane i możliwości ich wykorzystania w działaniu operacyjnym — zauważa Marcin Graczyk, Lead Solution Architect, Capgemini Polska.
Nowoczesne podejście do projektowania rozwiązań SAP oznacza także wykorzystanie AI na etapie wdrożeń. Przyspieszenie cyklu życia oprogramowania — poprzez generowanie kodu, automatyzację testów czy analizę wymagań — to dziś realne możliwości, które pozwalają szybciej przejść od koncepcji do działania, a w efekcie skrócić czas wdrożenia i zredukować tzw. dług technologiczny.
Sprawdzone podejście do migracji
Migracja do SAP S/4HANA Cloud wymaga nie tylko dobrej architektury, ale też realistycznego podejścia do planowania i wdrożenia. Kluczowe znaczenie ma właściwy podział projektu na etapy, dopasowanie zakresu do możliwości organizacji oraz sprawne zarządzanie zmianą.
W praktyce oznacza to odejście od „projektów bez końca” na rzecz zwinnego podejścia — opartego na sprintach, które przynoszą widoczne efekty biznesowe już na wczesnym etapie. Taka metodyka pozwala również lepiej zarządzać migracją danych – czyli jednym z najbardziej wymagających aspektów całego procesu. Dane są dziś integrowane i testowane już od pierwszych iteracji, co pozwala szybciej wychwytywać błędy i unikać kosztownych korekt w końcowej fazie.
Nie mniej ważne jest przygotowanie organizacji i środowiska systemowego do pracy w wymagającym otoczeniu regulacyjnym. W niektórych branżach — jak farmacja — istotne są nie tylko funkcjonalności, ale także zgodność z restrykcyjnymi wymogami formalnymi i możliwość ich sprawnego udokumentowania.
- W projekcie wdrożeniowym dla Polpharma Biologics kluczowe było zapewnienie zgodności z rygorystycznymi wymogami regulacyjnymi. Skorzystaliśmy z gotowych architektur SAP i dokumentacji walidacyjnej dostępnej na platformie Microsoft Azure, co znacząco skróciło czas wdrożenia i ułatwiło spełnienie wymogów formalnych, bez kompromisów w zakresie jakości czy bezpieczeństwa — mówi Marek Rafalski.
Nie mniej ważne jest przygotowanie organizacji na zmianę. Komunikacja projektowa, szkolenia, onboarding użytkowników i bieżące wsparcie to elementy, które bezpośrednio przekładają się na końcowy sukces wdrożenia. A dzięki rozwiązaniom chmurowym — w tym gotowym szablonom branżowym i narzędziom wspierającym projektowanie procesów — te etapy można znacząco przyspieszyć i ustandaryzować.
Transformacja do SAP S/4HANA Cloud to coś więcej niż zmiana technologii. To przemyślana decyzja operacyjna, która może redefiniować sposób, w jaki firma działa, reaguje na zmiany i rozwija się w dynamicznym otoczeniu. Kluczem do sukcesu jest nie tylko sama technologia, ale również umiejętność wykorzystania jej potencjału: elastycznej architektury, wbudowanej inteligencji, gotowych komponentów branżowych i sprawdzonej metodyki wdrożeń.
