Pięć pomysłów na prostsze życie z botem
Nawet 20% naszego zawodowego czasu1 spędzamy na wykonywaniu powtarzalnych zadań, w których z powodzeniem może wyręczyć nas algorytm. Czy jest możliwe zastosowanie podobnych rozwiązań w prywatnych obowiązkach? Podczas kiedy lodówka zrobi nam zakupy, robot kuchenny ugotuje obiad z trzech dań, autonomiczny odkurzacz posprząta, my, zamiast klikać myszką w poszukiwaniu all inclusive w okazyjnej cenie, będziemy mogli powierzyć to zajęcie botom i spokojnie zająć się przyjemnościami. Poniżej wymieniamy pięć czynności, które programiści Capgemini wskazali jako możliwe do zautomatyzowania w domu.
1. Poszukiwanie urlopu idealnego
Nie wszyscy planują wakacje w styczniu. Zdarza się zapomnieć. Nerwowo przeszukujemy więc Kayak i Trip Advisor, gubiąc się w tysiącach ofert. A co, jeśli wskazane przez nas portale agregujące przeszukałby dla nas bot, wysyłając na maila informację jeśli znajdzie dogodną ofertę lotu i hotelu w zadanej cenie i kierunku? – Taki bot nie musi działać jak tradycyjna wyszukiwarka. Może być zaprogramowany tak, żeby działał jak sam użytkownik laptopa – imitując ruchy i klikanie myszką na wskazanych stronach. W ten sposób nie musi mieć dostępu do wewnętrznych baz danych – po prostu wykonuje za nas pracę szybciej, sprawniej i w jednym czasie w wielu sieciowych lokalizacjach – mówi Mateusz Czajowski, RPA Developer, Capgemini. W bardziej zaawansowanej wersji taki robot, po zatwierdzeniu przez nas wyboru, może również zarezerwować ofertę i za nią zapłacić.
2. Płacenie faktur
Czasami zlecenie stałe i polecenie zapłaty nie ma racji bytu. Prowadzimy drobną działalność z podwykonawcami, a nasi zleceniobiorcy wysyłają nam faktury czy rachunki mailem po zakończeniu pracy. – W tej sytuacji możemy zaprogramować bota do sprawdzania naszej skrzynki odbiorczej w poszukiwaniu faktur od wskazanych nadawców, sprawdzenia kwoty do zapłacenia, zalogowania się na nasze konto w banku i dokonania zapłaty. Bot będzie mógł nawet odebrać smsa z hasłem do transakcji – mówi Andrzej Sobczyk, Senior RPA Developer, Capgemini.
3. Robienie zakupów
Niebawem lodówki, które robią za nas zakupy, będą codziennością. Tymczasem pomocny mógłby się okazać bot – Bota moglibyśmy zaprogramować na wyszukanie wskazanych produktów w okazjonalnej cenie i zakup większej ilości, jeśli będzie nam się to opłacało. Możemy również zaprogramować go po prostu na zakup określonej puli produktów co tydzień w sklepie, w którym koszyk produktów wypadnie najtaniej. Taki bot mógłby sprawdzić wszystkie sklepy, wybrać najlepszą ofertę, zalogować się na nasze konto i dokonać płatności – mówi Mateusz Czajowski.
4. Funty, dolary, ruble...
W erze komputerów i całkowitej cyfryzacji również handel walutami na dobre zadomowił się w wirtualnym świecie. Jedziemy na wakacje bądź z jakiegoś innego powodu chcemy kupić walutę obcą. Ale jak znaleźć najkorzystniejszy kurs i kupić w odpowiednim momencie w sytuacji, kiedy kursy walut zmieniają się bardzo dynamicznie? Odpowiedni robot mógłby nam pomóc przeszukiwać kantory internetowe, kupić w cenie, która nam odpowiada w czasie kiedy my pakujemy walizki i zajmujemy się innymi przygotowaniami do wyjazdu.
5. Dream job
W dzisiejszym świecie możemy pracować praktycznie w jakimkolwiek państwie na naszej planecie (a wkrótce pewnie i poza nią). Każdego dnia w internecie pojawia sie tysiące ofert pracy na różnego rodzaju portalach. Ale jak na bieżąco monitorować oferty, które spełniają nasze kryteria w czasie, który spędzamy u bieżącego pracodawcy? I tu z pomocą może przyjść robot. Przeszuka internetowe serwisy, zbierze interesujące nas oferty, usunie duplikaty, a na koniec przedstawi nam raport. A może nawet wyśle nasze CV i wypełni formularz aplikacyjny? - Niestety, robot nie pójdzie za nas na rozmowę rekrutacyjną. Ale gdy on działa, poszukując dla nas wymarzonej pracy i rozsyłając aplikacje, my możemy skupić się na przygotowaniach do rozmowy - mówi Andrzej Sobczyk.
Czy takie rozwiązania doczekają się komercjalizacji?
W biznesie funkcjonują na co dzień. Roboty przejmują coraz więcej procesów. Są to nie tylko proste, powtarzalne czynności zastępowane przez algorytmy, ale coraz bardziej złożone procesy, gdzie z pomocą przychodzi uczenie maszynowe (ang. machine learning) nakierowane na samodoskonalenie algorytmów. Rozwiązania takie sprawdzają się bardzo dobrze w firmach, gdzie mamy do czynienia z procesowaniem i transformacją danych w sposób powtarzalny i według zdefiniowanego schematu. W pewnym sensie jesteśmy świadkami rewolucji cyfrowej, która podobnie jak rewolucja agrarna bądź rewolucja przemysłowa przyczynia się do wzrostu efektywności funkcjonowania przedsiębiorstw i zwiększenia jego konkurencyjności. W ten sposób wygenerowany kapitał pozwala firmom na jeszcze większe inwestycje w nowe technologie co sprawia, że automatyzacja procesów biznesowych następuje bardzo dynamicznie.
- Dzięki robotom i szeroko rozumianej automatyzacji również przed pracownikami pojawiają się nowe wyzwania, ale też szanse i możliwości: rozwój, specjalizacja oraz efektywniejsze wykorzystanie ludzkiego umysłu i potencjału. Jest to idealny model oparty na symbiozie, gdzie technologiczna zmiana wzbogaca społeczeństwo jako całość, co skutkuje rozszerzeniem ludzkich możliwości. A jak głęboko roboty wnikną w nasze operacje i codzienne życie? Z pewnością w niedalekiej przyszłości tego typu algorytmy w jeszcze większym wymiarze zawitają do naszych własnych domów – podsumowuje Mariusz Mróz, Head of Automation Factory Europe, Capgemini.
1 http://www.pavantestingtools.com/2017/10/robotic-process-automation-statistics.html#.WsaCtdPwbMI
O Capgemini
Capgemini to światowy lider w dziedzinie doradztwa, usług technologicznych i transformacji cyfrowej, którego celem jest wprowadzanie czołowych i innowacyjnych rozwiązań, oraz udostępnienie całej gamy nowych możliwości klientom w rozwijającym się informatycznym świecie cyfryzacji, chmury i platform. Capgemini, opierając się na swojej 50-letniej tradycji i szerokiej wiedzy branżowej, umożliwia organizacjom realizację ich ambicji biznesowych, udostępniając szereg usług, od strategii po działalność operacyjną. Capgemini kieruje się przekonaniem, że wartość biznesowa technologii pochodzi od ludzi i ma im służyć. Jest to wielokulturowa firma, licząca ponad 200 000 pracowników, zatrudnionych w 40 krajach. Grupa odnotowała w 2018 roku światowy przychód na poziomie 13,2 mld EUR.
Zapraszamy na stronę www.capgemini.com. People matter, results count.
