Dwie dekady temu Capgemini postawiło na Katowice. Decyzja, która z perspektywy czasu okazała się jedną z najtrafniejszych w historii firmy w Polsce. Dziś, z ponad 2600 osobami na pokładzie, szerokim wachlarzem kompetencji technologicznych i biznesowych oraz międzynarodowym zespołem, katowicki oddział jest jednym z kluczowych punktów operacyjnych Capgemini.
Od zespołów wsparcia do kompleksowych centrów kompetencyjnych
W 2006 roku Capgemini uruchomiło w Katowicach biuro, którego zadaniem było wsparcie wewnętrznych użytkowników końcowych firmy, jeśli chodzi o rozwiązania z zakresu IT. Poza tym, nasz liczący wtedy 40 osób zespół skupiający się na procesach finansowo-księgowych prowadził projekt dla jednego klienta. Ale już w ciągu pierwszego roku zaczęliśmy przejmować kolejne obszary operacyjne i z czasem dołączali nowi klienci — dziś obsługujemy ich w Katowicach kilkudziesięciu. Bardzo szybko okazało się bowiem, że potencjał regionu i dostępność wykwalifikowanych kadr pozwalają na znacznie więcej. W ciągu kilku lat w mieście zaczęły powstawać zespoły zajmujące się infrastrukturą IT, service deskiem, a także obsługą procesów zgodnych z metodyką ITIL.
Z czasem katowicki oddział rozszerzał swoje kompetencje o nowe, bardziej zaawansowane obszary – rozwiązania chmurowe, cyberbezpieczeństwo, zarządzanie infrastrukturą klientów oraz digital quality assurance. Dziś to miejsce, gdzie technologie łączą się z wiedzą biznesową, a zespoły pracują dla klientów z różnych branż – od finansów i ubezpieczeń, przez przemysł i logistykę, po retail i motoryzację. Jednocześnie katowickie centrum to nie tylko IT – kolejnym obszarem, na jakim skupia się tu Capgemini, jest obsługa procesów biznesowych dla sektora finansów, HR, logistyki oraz wielojęzyczna obsługa klienta. Ważną rolę odgrywają także zespoły konsultingowe, wspierające klientów w transformacji procesów finansowych i operacyjnych, a także eksperci i ekspertki w zakresie robotyzacji i inteligentnej automatyzacji. Ich rola z każdym rokiem rośnie – także dlatego, że Capgemini w Katowicach konsekwentnie inwestuje w rozwój kompetencji eksperckich, stawiając na ludzi, którzy potrafią łączyć wiedzę technologiczną z biznesową.
– Działamy w modelu truly global, a Katowice są jego wzorcowym przykładem – podkreśla Aleksander Dajka, Dyrektor ds. Operacyjnych, Capgemini Polska – Zespoły lokalne realizują procesy dla klientów na całym świecie, współpracując w międzynarodowych, interdyscyplinarnych strukturach.
Katowice – decyzja strategiczna i długofalowa
Dlaczego właśnie Katowice? Odpowiedź na to pytanie tkwi zarówno w historii, jak i w teraźniejszości miasta. Położone w sercu Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii Katowice to dziś ponad dwa miliony mieszkańców, 19 uczelni wyższych i tysiące absolwentów i absolwentek rocznie – świetnie przygotowanych do pracy w sektorze nowoczesnych usług biznesowych.
Capgemini na przestrzeni lat aktywnie współpracowało z lokalnymi uczelniami – m.in. Uniwersytetem Śląskim i Politechniką Śląską. Firma pokazuje, że region może być atrakcyjną przestrzenią do budowania długofalowej kariery. Warto wspomnieć, że Capgemini w Katowicach to nie tylko zespół o imponującej liczebności, ale też o dużej różnorodności. W strukturach firmy pracuje tu ponad 300 osób pochodzących spoza Polski – to efekt konsekwentnego budowania inkluzywnego środowiska pracy. Taka różnorodność jest nie tylko wartością sama w sobie, ale też konkretną przewagą w realizacji projektów dla klientów globalnych.
Gotowi na kolejne dekady
Co dalej? Capgemini nie zwalnia tempa. W najbliższych latach firma planuje dalszy rozwój w obszarach kluczowych z punktu widzenia cyfrowej transformacji – takich jak m.in. automatyzacja, chmura, cyberbezpieczeństwo czy zarządzanie danymi.
– Technologie zmieniają się szybko, a my jesteśmy gotowi, by nie tylko za nimi nadążać, ale też wyznaczać kierunki – podsumowuje Aleksander Dajka – Chcemy, by Katowice pozostały miejscem, w którym nie tylko pracujemy, ale też wspólnie tworzymy przyszłość. Katowicki oddział ma odgrywać coraz ważniejszą rolę jako ośrodek doradczy, wspierający klientów nie tylko operacyjnie, ale również strategicznie.
Kluczową rolę w tym rozwoju odegra inwestycja w umiejętności, które przekładają się na realną wartość dla klientów firmy. Capgemini w Katowicach planuje skupić się m.in. na rozwoju kompetencji w obszarach obejmujących transformację procesów, tranzycje i testowanie zwłaszcza S/4HANA. Będzie wzmacniać również swoją ekspertyzę procesową z uwzględnieniem nowych technologii – w zakresie zakupów, łańcucha dostaw i doradztwa finansowego. Dodatkowo, inwestuje w certyfikacje swoich zespołów w kluczowych rolach takich, jak: architekci systemów, eksperci branżowi, eksperci z zakresu Gen AI czy Engagement Managerowie.
